top of page

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar
Satıcı: Monarch MODA
Adres: […]
Tel: +90 532 582 10 41
E-posta: info@monarchmoda.com.tr

2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Satıcı’nın internet sitesi üzerinden (www.monarchmoda.com.tr) yaptığın mesafeli satış işlemlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Ürün Bedeli ve Ödeme
• Ürün fiyatları TL olarak site üzerinde gösterilir.
• Ödeme kredi kartı, havale/EFT veya diğer site içi ödeme yöntemleriyle anında tahsil edilir.
• Taksitli ödemelerde banka şartları geçerlidir.

4. Teslimat
• Kargo ücreti ve süresi site üzerinde belirtilir.
• Sipariş, ödeme onayından itibaren 3–7 iş günü içinde teslim edilir.
• Teslimatta hasar veya eksik ürün varsa kargo görevlisine tutanak tutturup bize bildir.

5. Cayma Hakkı
• 6563 sayılı Kanun’a göre ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde cayma hakkın var.
• Cayma bildirimini info@monarchmoda.com.tr’ye e-posta ile yapabilirsin.

6. Cayma Bildirimi ve İade Süreci
• Ürünü orijinal ambalajı, faturası ve kullanılmamış olarak kargoya ver.
• İade onayı sonrası ödemen, 7 gün içinde kredi kartına veya havaleye iade edilir.

7. Müşteri Yükümlülükleri
• Ürün bilgilerini doğru vermek, ödeme sırasında yetkili olmak.
• İade kargo ücretini ödemek (Cayma hakkı istisnası yoksa).

8. Cayma Hakkı İstisnaları
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Açılmış kozmetik, iç çamaşırı, kişiye özel ürünler, hijyenik ambalaj bozulanlar.

9. Garanti ve Ayıp
• Ayıplı/hatalı üründe yasal hakların saklıdır.
• Görünür ayıpları teslimatta, gizli ayıpları tespitinden itibaren 2 ay içinde bildir.

10. Uyuşmazlık ve Yürürlük
• İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
• Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri yetkilidir.
• Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer.

bottom of page